Способы оплаты

Что такое «товар надлежащего качества»?

Товар надлежащего качества — это такое состояние товара, когда выполнены (или выполняются) все обязательные требования к товару, предусмотренные законом или договором, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для Потребителя. Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Отказ от приемки товара до подписания акта приема-передачи

Если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи. Прежде чем подписаться в акте приема-передачи, убедитесь в комплектности товара и отсутствии дефектов.

Порядок в случае отказа от товаров:

1. Написать заявление на возврат товара, до его передачи.
2. Экспедиторы увезут товар обратно.
3. Через 10 рабочих дней деньги возвращаются, стоимость доставки удерживается.

Возврат товара после подписания акта приема-передачи

Перед тем, как уложить напольное покрытие, проверьте, соответствует ли ваше представление о нем с его реальными характеристиками. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.

Необходимые условия для возврата товара надлежащего качества:

• Со дня покупки, произведенной через заказ или корзину интернет-магазина Управдом (дистанционная продажа), прошло не более 7 дней, при условии наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара;
• Со дня покупки, произведенной в розничном магазине Управдом, прошло не более 14 дней, при условии подтверждения покупки;
  
• Сохранен товарный вид и потребительские свойства товара;
  
• Товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар;
  
• Товар надлежащего качества не является изготовленным по вашему индивидуальному заказу, и не имеет индивидуально-определенные свойства, т.е. товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  

Порядок возврата товара надлежащего качества:

• Транспортировка товара 
  При возврате товара надлежащего качества, транспортировка товара обратно на склад Продавца осуществляется за счет Покупателя. Сделать это можно одним из следующих способов:
1. Самостоятельно.
   Сделать это можно в рабочие будние дни, после согласования даты и места возврата с представителем компании Управдом.
2. При помощи Продавца или транспортной компании-партнера.
   Продавец может забрать Товар самостоятельно или при помощи транспортной компании, заранее согласовав стоимость услуг по вывозу Товара. Указанная сумма будет удержана из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю. Отказ Продавца от вывоза товара от Покупателя является правом Продавца и не является нарушением прав Покупателя.
3. Через 10 рабочих дней деньги возвращаются, стоимость доставки удерживается.
• Возврат денежных средств
  Возврат денежных средств будет осуществлен тем способом, которым была произведена оплата за Товар:
1. Наличные.
   В случае оплаты наличными в розничном магазине Управдом, возврат денежных средств осуществляется после приемки возвращенного товара Продавцом в момент обращения. Необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств, которое можно получить на кассе или скачать заранее по ссылке.
2. Банковская карта.
   При оплате товара банковской картой в розничном магазине Управдом, возврат денежных средств осуществляется после приемки возвращенного товара Продавцом в момент обращения.
   Необходимо при себе иметь:
1. банковскую карту, с которой ранее производилась оплата;
2. чек / реквизиты карты, с которой осуществляли оплату, в случае если чек утерян. Об этом необходимо сообщить до приезда в салон, чтобы мы нашли чек в архиве. На месте нужно будет заполнить Заявление на возврат денежных средств, которое можно получить на кассе или скачать заранее по ссылке.

После операции возврата денежных средств на терминале срок поступления денежных средств на карту Покупателя зависит от банка эмитента карты, но не превышает 30 календарных дней.

3. Банковский перевод по счёту / безналичный расчет / интернет-эквайринг.
   При оплате Товара любым из перечисленных выше способов, возврат денежных средств осуществляется после приемки возвращенного товара Продавцу и получения Продавцом оригинала или электронной копии Заявления на возврат.
   Средства возвращаются на банковские реквизиты, указанные Покупателем в Заявлении:
1. в течение 3 календарных дней при возврате товара надлежащего качества;
   
2. в течение 10 календарных дней при отказе от приемки Товара.